（综管中心 邹秀芳）台湾，有人说那是爱情的发源地，是一座空气中悬浮爱，文字中书写爱的宝岛；有人说那是传统文化的传承地，是一座名作家云集，用智慧和温情装饰美化着的宝岛。下面有请万华金达副总经理魏廷翰带领大家去看看这样的台湾岛。

三位一体的教育体系。家庭教育是基础，学校教育是补充，社会教育是环境。良好的家庭教育是基础，尊孝道，重礼仪。魏廷翰说，他直到小学六年级才能与长辈同席进餐，在此之前，他都是在自己独立的餐桌用餐，餐后自己将餐具归位；尊长面前，一定要礼貌，切忌言语冒犯。家人重身教胜于言传。家庭教他学会自理、独立、孝敬、礼貌。

台湾的幼稚园以培养孩子兴趣点，适应团体生活为主。这点受欧美影响较深，它不会教孩子如何背诵古诗、熟记数字，而是从点滴的生活常识的认知中逐渐培养对事物、自然的兴趣，从而激发孩子自发学习。小学、初中、高中、大学的课程设置中更看重动手能力、创新能力的培养。学校教育是培养个人能力，提升自我认识的延续。

社会为每个人提供了自由生长的土壤。一颗培育良好的种子在适宜的土壤下必然能健康成长。其中，企业与学校的交流非常密切。比如政府鼓励企业与大学合作参加国际研讨会等，最终为教育提供广阔的人才成长空间。

家庭、学校、社会三位一体教育体系的成功搭建，为台湾培养了一批批优秀的建设人才。

台湾全方位的人才培养

以台湾企业为例，观摩一下台湾的人才培养。

台湾企业中，对人才非常重视。广为流传的口号有“人才是企业最大的资本”、“员工是最重要的资产”等，当然，前提要你是人才。当一个企业经过严格挑选，最终确定某个人为企业员工后，会根据不同岗位为每位员工设置五年职业规划，并确保必定会实现规划。这也是一种激励机制，很多时候，往往不是某位员工不努力，而是不知道朝哪个方向努力，当企业为不做职业规划或者不爱做职业规划的员工，规划好努力的方向时，即便工作强度会很大，但员工因为能看到希望，会不断努力，所以最终都能达成预期规划。其次，台湾企业对于人才培养向来不遗余力。比如“储备干部”一职，工资高，培养力度大，培养方向明确。他们培训员工毫无保留，从来不畏惧他会成为日后的竞争对手，因为他们对自身拥有足够的信心与勇气，同时秉持“对手是不断激励自身向前跑的不绝动力”原则，而每位经过精心培养的储备干部，最终都能成为企业的栋梁之材。

台湾企业中，对人才的创新能力要求很高。产品创新、技术创新、服务创新、销售创新、制度创新等，鼓励员工结合企业实际，努力发现创新点，并配套完善的激励机制。比如销售上，台湾汽车销售行业中70%与30%的行销与坐销占比。70%的销售人员要去跑市场，只有30%的销售人员根据轮班制在展厅销售。当然，在销售上配备严格的浮动底薪制。在物质和精神上，不断激励员工朝更高的目标迈进。

台湾企业中，对人员的培训体系严格、完备。各个企业会根据不同岗位员工的不同需求，聘请有实践经验的专业讲师进行培训。比如针对销售人员，首先，要对其进行销售产品的入门级培训，即理论知识培训；其次，对应相关实物的培训，即理论与产品初步结合阶段；第三，专业性培训，提高对产品认识，即由单个的局部的实物认识上升到整体的宏观的认识。达到认清产品优势劣势，最终准确定位产品的目的；第四，定位客户群，细化客户群，提升自身修养走近客户群。培训专家会结合实际案例帮助销售人员锁定及细化客户群，并留给销售人员思索如何提升自身修养，走近客户群。

兼收并蓄的台湾文化

台湾经历过殖民，接受着移民，包容着外资企业，这一切都使得台湾文化在秉承儒家传统文化基础上，有非常强的包容性。下面依然以台湾“鸡尾酒”式的企业文化为点，品读一下多元的台湾文化。

“用日本企业的管理，美国企业的研发，欧洲企业的标准，南韩企业的精神，中国儒家文化的完整保留，台湾企业形成了独特混合的企业文化”。日本企业的管理即讲究忠诚度，严格的上下级界限，做事的一板一眼；美国企业的研发，顾名思义即美国先进的科研技术的学习及应用；欧洲企业的标准即流程标准化，依据流程标准化降低企业营运或生产成本，达到事倍功半的办事效率；南韩的企业精神即内部强调企业为家，企业为大，强调对企业的奉献，家长式的意见统一，长幼尊卑有序。公司员工大部份已将企业工作当成自己的生意看待，并意识到为企业贡献等于直接造福家庭；中国儒家文化的运用，做事内敛、不张扬的儒家文化要求台湾企业低调做“人”。 将文化灌输于人，企业肩负着提升每位员工个人能力的重任，并最终将员工们为企业所创造出的价值效益反馈于国家、社会。

在魏廷翰的介绍下，台湾的“清风”徐徐吹来，宝岛印象跃然呈现。恍若古树新花，散发出弥久愈醇而又清新扑面的气息。