执行力就是有效利用资源、保质保量达成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。目标执行下来了，制度制定下来了，程序制定下来了，去做才能使之实现，这种做就是执行。然而执行是依靠人来实现的，目标实现效率却不一定都是一样的，究其原因就是每个人的执行力不同。

中国的文化自古重视人际关系，重视人与人之间的感情关系，也就是人情。在企业中执行某个计划时，往往会与某些参与者的想法产生冲突，计划执行的阻力也由此产生，消除这种阻力，就需要企业的制度作为保障。然而，有的企业仅仅把制度当做一种工具，一旦涉及人情，会影响人际关系时，制度就放置一旁。有时人情涉及到老板，无视制度甚至变成了正常的事情。没有了制度的保障，一切老板说了算，计划的执行就变成了可有可无。这就是“老板越讲人情，执行力越差”。

面对这种问题，本人从三方面的理解：

一、提高执行力应当严肃企业管理制度

制度的作用众所周知，企业没有制度就如同国家没有法律，一片混乱，什么也做不下去。法律在一个国家的治理中是至高无上的，制度在企业的经营中也应该是至高无上的。人情高于法律，国家就会腐败，人情高于制度，企业就难以经营。无论是与老板有人情关系的人还是老板本人，把人情放在制度之上，就是无视制度的严肃。利用与老板的关系，忽视制度的严肃，忽视计划执行的重要性，企业的目标也就难以实现。一步差则步步差，有时这一次执行力不到位，可能会决定整个企业战略的落后与失败。

提高制度的严肃性，是执行力提高的重要保证，也是消除人情阻力的主要条件。而严肃、公正的制度是把所有人都放入制度的笼子中的，“王子犯法与庶民同罪”，制度面前应该没有特殊对待。也许这样会伤害某些企业内的所谓“人情”，但可以提高制度对大多数人的公信力，提高企业任务目标的执行效率。战国时期，秦国商鞅变法，新法严明，贵族与平民同等，公子虔并没有因为是秦孝公的哥哥和太子的师傅身份而免除劓刑，法令得以贯施和严肃，无人敢忽视纪律的严明，相信国家是严明公正的，被迫的也好，自愿的也好，都为国家政令而努力，政令的执行力提高，秦国也从此走向强盛。

天津公司创立几年以来，在管理上始终都把制度放在重要位置，培养遵重制度的意识，加强制度规定的学习与宣传。天津公司下一步会提升员工意识，让大家认识到制度的重要性，通过培训讨论等形式开展相关工作。强化目标任务的执行，根据目标任务执行严格遵照计划安排，遵从制度规定，来保证良好的执行力。

二、服从观念

《匠人精神》一书中提出了30条匠人须知，重视人品的培养，同时秋山木工对于学徒的要求也是严格的。能够成为学徒中的一员并被培养成为一流工匠，服从是最基本的条件。下级服从上级，是日本企业文化中最根深蒂固的一条。据了解，这种服从也是日本历史形成的民族文化，这种服从和人情是没有任何关系的，人情属于工作之外。这一点，消除了日本企业内部管理的很多问题，使企业变得高效且精益求精。

《老板越讲人情，执行力越差》一文中提到军队，提到西点军校。军令如山，军队应当是执行力最强的机构，否则就无法取得胜利，而是如同土匪。而军队执行力强，效率高，一个基本原则就是服从，服从命令，听从指挥，是没有理由和原因的。西点军校的22条军规第一条就是“无条件执行”，第二条就是“No excuse”，这些都是服从，不推卸责任的基本要求。这些军规，使西点军校不但成为军官的摇篮也其成为企业家的摇篮。

天津公司作为集团公司的一员，培养自己的服从观念，责任文化，是提高执行力的内在保证。天津公司作为以软件研发为主的企业，面对着瞬息万变的IT行业，思维、理念、速度和效率是生存的法宝。现今的服从不是狭义的服从，思维模式、技术应用应该集思广益，开拓进取，大胆创新，但是一旦集团或公司确定目标，在计划执行上，应该不折不扣，应该有服从的理念，来提高执行力和效率。就天津公司现阶段而言，在广行通项目上，统一思想，服从大局，配合集团广行通大项目的开展，是重中之重的工作。在目前时间紧任务重的前提下，坚定不移服从集团大局安排，提高执行力，来保证任务的按时完成。

三、懂得“人情”的人应当提高执行力

《匠人精神》提出一流的匠人要先有品行，懂得责任，因此一流的匠人做事能力不会差，这种做事能力也就是一种执行力。在面对同老板的人情关系方面，良好的品行是懂得“人情”的分寸与作用，公正做事，不把人情当做自己执行力低的保护。

我认为“人情”不是特权，无论老板哈还是员工，相互之间之所以看中这份感情，是基于对自己的认可和信任。老板讲人情，基于人情的任何照顾，都应当做对自己做好工作的鼓励。提高自身执行力，做好本职，达成企业战略目标，也就是达成老板的期望，才能不愧对这份人情。因此人情应当做一种动力而不是特权。

另一方面将，懂得“人情”就要利用关系来提高执行力。工作之中，因为有这种“人情”，有这种信任，可以采用更多的方式与老板沟通，也可以提高沟通效率，从而提高执行效率。这才是人情的正确使用方式。

作为集团的一份子，应该认真学习《匠人精神》，提高自己的品行，尊重制度、懂得人情的意义，才能提高执行力，更好地完成工作目标，实现天津公司的发展。做到这一点就能做到老板越讲人情，也就越要把“人情”作用于提高执行力，执行力也应当越强。