文/董事会办公室 仇斌

销售顾问、广宣策划员、培训讲师，无论哪一个岗位都能看到他活跃的身影；甘肃万华、青海万华、万华金达，不同的团队中都有他施展才华和抱负的舞台。从炉火纯青的“六方位绕车”讲解，到文艺舞台上的精彩绽放，从讲台前的培训师，到年会上的主持人，不同领域内的他总是力求脚踏实地做到最好。无论做什么，他总是有自己的主张和看法，意志坚定，不受他人影响，以一颗清净之心观察着这个世界。

在万华的四年，不仅成就了他的个人抱负，也让他在万华找到了深栖其间的归属感，“在企业需要我的时候，我会毫不犹豫地站出来。一旦企业需要冲锋，我早已做好了随时冲上去的准备。”斩钉截铁的话语中，他对万华的忠诚和感恩之心流露无遗。

他，就是万华金达培训督导副经理于兆星。

融汇了四年感情的万华，不仅是他心中所属，也是他用感恩之心做事业的起点。于兆星认为，人只有心怀感恩，才能在这个世界获得尊重与认可。

2007年走出大学校门，“汽车检测与营销”的专业学习奠定了他在汽车行业的基础。也许是缘分，2009年，他从黑龙江佳木斯来到金城兰州，人生地不熟，某天在滨河路转悠时，“万华集团”四个字瞬间在眼前放大，抱着试一试的想法，他迈进了万华的大门。经过时任三菱销售经理姚生艳的面试，于2009年5月22日正式入职，从此开始了他人生旅程中最重要的一段旅程。

广汽三菱销售顾问是他在万华的第一个岗位，对自己有严格要求的于兆星，留下了他在万华版图上的第一个足印。没多久，他在销售过程中展现出的语言才能就得到了领导的关注和重视，大家发现，无论是精湛的“六方位绕车”介绍，还是他的知识储备，都非常适合做培训工作。本着人尽其用的人资配备原则，领导将于兆星从销售部门转岗至市场部。人们都说“是金子总会发光”，于兆星就是这样的人。除了市场部正常的广宣工作，他还承担起了整个部门的培训工作，从一两个部门的小范围培训，到针对整个分公司的培训，他得到了员工和领导的一致认可，这也使他找到了自己的方向以及得以施展抱负的舞台。几年时间里，于兆星先后在甘肃万华销售部、市场部、行政人事部、白银支店、青海万华、万华金达等多个部门或单位工作过，无论是在哪个单位、哪个岗位，他总能爱岗敬业，用积极的热情和专业的培训技巧，向员工传输知识，并能不断学习其他经销商的先进经验进行传播分享，竭尽所能地为企业奉献着自己的才华和智慧。

培训的过程其实就是一步步从思想上进行潜移默化的影响，也许员工一开始会不理解或不习惯，可当他习以为常的按照培训内容做出一个合乎规范的行为时，体现出的就是培训的效果。

“培训不能做成一种形式，培训应该是能真切帮助员工提升个人素养和技能的。”深谙培训之道的于兆星对培训工作有着深刻的见解。通过几年的观察，他也认为有些培训流于形式而不能达到培训的真正目的，对成绩和分数充斥于培训的现象始终不甚赞同。他认为，想要培训结果真正有利于员工的进步，有利于集团的发展，这项工作应该主要从提升员工的素质和技能为目标。

2014年2月，于兆星进入万华金达担任培训督导副经理一职。他针对万华金达新员工较多、对企业文化不甚了解的情况，制定了绳趋尺步的培训计划，比如在培训中倡导企业正能量，讲述《弟子规》，做“八段锦”，在细节方面教大家如何规范着装、怎样合理安排时间等。并以身作则，带动员工在工作中投入自己的热情，将万华集团“谦善德勤有为健行”的核心价值观传递给每一位同事。

如何根据具体情况有针对性的开展培训？于兆星用详实有度的培训计划和生动活泼的培训课程做了解答。在课程中设置了关于本职工作的车型介绍、售后技术等方面的内容；在个人素质、素养方面则是研习行为礼节、增强执行力的培训。

“金达员工很喜欢听我讲课，原因很简单，因为课件只是辅助手段，我会用讲案例、讲事例，打比方的方式陈述培训的真正目的。”于兆星在介绍他的培训经验时这样说到。

与万华金达的环境不同，外驻青海公司的经历给于兆星留下了感触最深的回忆，对他而言，这是一段相对难忘的经历。青海分公司由于地处高原，条件艰苦不言而喻，作为空降到青海万华担任培训经理的于兆星，不仅要克服环境带来的不适，还要在彼此陌生的同事中建立自己的信任度。他在承担行政工作之余，最主要的是帮助青海员工在实际工作中规范工作流程，扭转思想的局限和偏差，起到教育、引导的作用。这个工作，说时容易做时难。远离家庭，身处异地，他没有被外在的环境所影响，而是以积极的态度面对难题，放下个人情感因素的掣肘，接受同事们的意见，与销售、售后、财务人员在工作中相互理解，让工作能够有序的开展。在青海的一年，是于兆星工作情感蓬勃爆发的一年，浓烈至今。

企业文化是一个企业凝聚力、向心力和创造力的体现，也是企业可持续发展的根本所在。

集团对企业文化建设的重视体现在对员工的素质拓展上，对集团最近筹备的储备骨干培养计划，他坦言希望这一举措能够对员工真正有所提升。游走于基层并且体验过多种工作的于兆星认为，关键的问题是如何让员工认识到储干的意义和作用，通过合理的方式方法明确交流会的目的，让员工正确认知这件事。

作为行政出身的他而言，制度就是企业的行为准则。违反规章制度的要处罚，做得好的给奖励，但无论奖励还是处罚的本身都不是目的，他说：“处罚的目的不是为了刁难人、贬低人，而是要杜绝不好的行为习惯，从员工的行为上约束他们，用正确的思想引导他们。”

企业的核心价值观则是企业和员工在思想和行为上的标杆。什么是价值观？他举例说：“我今天吃什么，最后选择吃顿牛肉面，吃饱就可以了，不追求有多么丰盛，这就是价值观的体现；我今天觉得这个事情好玩，不想上班我旷工去玩，这个也是。”企业要运行，必须要有核心价值观的支撑；个人要发展，要看自己所求是否和企业核心价值观相互矛盾、冲突。在万华金达，员工违背制度规范必须进行处罚，而制度之外的人情层面，他却会在私下里关心员工的工作、生活，在员工困难时给予帮助和支持，按照于兆星的话说“这都是不能打折扣的帮助”。因为平常和员工走得近，也因为他的平易近人与和蔼可亲的形象，使得他在公司拥有了“五常哥”的绰号，没有调侃，有的只是员工对他的认同和欣赏。

成功是一段路程，而非终点。

从09年坚守到14年，时间的指针清脆的划过一个个难忘的瞬间，于万华而言，他不是过客，他是万华的一份子；于己而言，他在这里释放着才华和智慧，陪伴万华共同成长。从销售顾问到市场广宣，从培训授课到行政管理，派驻过青海、白银，参加过长途巡展，组织过各种培训，获得过多个奖励。踏踏实实做好本职工作，是他目前最大的心愿。

在万华的经历多姿多彩,而他也对曾经指导过自己的各位领导非常感谢。

“宿晓中总经理的沉稳睿智，曹磊副总经理的谆谆教导，王文彬总经理的洒脱热心，姚生艳副总经理的知遇之情，在我成长的过程中，从二十五六的青春年少走到将近三十岁的成熟稳重，我发自内心感谢他们对我的帮助和引导。万华于我而言是成长，我也非常感谢万华带给我的一切。”

万华对于于兆星意义重大，他在万华度过了自己的青春岁月，从始至今，他都在不断地适应环境，在制度和规则内努力突破，在变幻的外境中坚守本我。

一个成熟的人，在工作中会树立一个正确的价值观，而不是仅仅谈论薪水的高低和福利的厚薄。如何在身边的好领导和好同事身上学到更多的技能和知识，这些比蝇头小利都要重要，因为这代表着一个人的学习力，而学习力是一个人发展的根本所在。

在培训的过程中，于兆星也会思考阻碍自己前进的问题，他会时常问自己：“你的目的是什么？”“如何才能真正融入这个团队？”“如何改变自己的工作状态、行为习惯？”

他从来不认为薪水是影响一个人前进的阻碍。他引用马云的一句话来概括，“第一天是黑暗的，第二天是黑暗的，第三天是光明的，但是很多人死在第二天的晚上。”对于于兆星而言，万华是他的得以快速发展的力量来源，对他个人能力和素质、素养的提升起着至关重要的作用。

访谈最后，他提到自己对万华的期望，他说：“希望让员工真正在思想意识上，在人格素养上有所转变，让员工明白怎么样通过自己的努力达到想要的结果，而不是通过添加附加条件达到目标。以改变机遇作为目的，给员工做一个整体的改善和规划，不单单是停留在形式上。”

《孟子》告诉人们“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”

不要在意努力付出后是否能得到回报，而应该问问我们自己是否忘记了感恩。

路漫漫其修远兮，没人能够预言明天将会如何，而于兆星依然执着的走在上下求索的道路上。