崔蓉，2017年初入职万华金慧，在产品部任职运营经理，主要负责智慧旅游广行通项目（一卡通和APP产品）的运营工作。在职期间，她带领部门同事力求将每一件小事做到尽善尽美。

崔蓉所从事的互联网产品运营工作其实很抽象：让客户熟悉产品、了解产品，让用户心满意足地使用产品。这些工作没有太多技术要求，但更多地是要综合考虑产品的生命周期、用户使用需求、市场传播需求等。面对这些繁琐的工作，崔蓉用足够的耐心和责任心，努力将每一件“小事”高效优质地完成，她是同事们值得信赖的伙伴，也是相当得力的“战友”。

面对她的日常工作，崔蓉总是笑着说就是“各种打杂”。春节期间，万华金慧开展“广行通新春送福礼”活动，前期，她和同事统计历史数据、指定补贴标准、设计活动方案。活动筹备期间，她积极与各个景区、商户沟通活动内容、培训产品操作，还和同事编写宣传文案，推广活动内容。

APP新开的店铺“广行通福利社”由运营组代为管理，崔蓉和同事们一起扮演起了“干果商人”的角色，进货、包装、卖货、盘库、对账……力求以最优的品质和最低的价格，为用户带去福利。

为了提高广行通APP的下载量和安装量，提升入驻商户的销售业绩，崔蓉和同事们悉心筹备、妥善实施，认认真真地做好活动中的每一项任务、每一件“小事”。

“广行通新春送福礼”活动的一大特点就是送出了海量的代金券，这些代金券该以什么样的额度和力度发放，并不是拍脑袋就可以决定的。崔蓉和同事们统计了2017年广行通全年的客均消费额和参加活动产品的平均单价，以这两个要素为基础，设计出多个档位阶梯式的优惠比例，再进行AB测试验证筛选，最终确定出可执行的方案。代金券均通过系统后台发放，崔蓉和同事们时刻关注着订单变化，及时为用户送上消费后应得的回馈。即便下班时间，她也每小时一次登录系统作出反应。这次活动，崔蓉出色地完成了领导交办的工作，得到了领导的高度认可。

在新员工入职介绍中，崔蓉的座右铭是“做不后悔的自己”。她说，想要做到不后悔，就是要在做每个决定或每件事时提醒自己，尽可能考虑周全，并全力以赴。

诚然如此，工作也好生活也好，都是由一件件小事堆砌而成，如若真能认真做好每一件小事，即使最后可能会因为能力有限而未能如愿，也总好于得过且过，最后却心有遗憾、追悔莫及。