关于万华
甘肃万华实业集团有限公司自1998年12月12日成立,集团总部坐落于兰州市七里河区南滨河中路1119号,位于“三季有花、四季常青、水映城廓、树伴流水”的黄河风情线之中,总占地面积50亩。
来源:甘肃双创 作者:陈丽萍 时间:2019-10-31
美味来源于用心
勤奋朴实、风趣幽默的胡祖军是甘肃双创互联网科技有限公司经营管理部的一名餐厅厨师。
自2012年8月入职,胡祖军一直虚心学习烹饪技术,制作各种菜品及面点。当他得知被评为万华集团2019年三季度“万华用心人”时,憨厚地笑着说:“我就是一个炒菜师傅,每天的工作是保证做出的饭菜合大家的口味。”为了不让万华家人吃腻了餐厅的饭菜,胡祖军和同事不停变着花样做菜,贴心地推出各类小吃,丰富万华厨品的午餐种类。将简单的工作重复做,重复的工作认真做,认真的工作坚持做,这就是胡祖军的执着。通过努力,他已经成长为餐厅的技术骨干。
胡祖军心灵手巧,是餐厅同事口中的“好帮手”“细心人”。今年8月,餐厅面点师请了一周病假,胡祖军主动承担起每天的面点制作工作,做包子、烙饼子、蒸馒头,花样层出不穷。饭香四溢的餐厅,处处都有他忙碌的身影。坚持学习、辛勤付出,胡祖军不忘初心,在厨师这个岗位上不断完善本职工作、创新进取,提升了个人能力,也为其他同事树立了榜样。
走心服务 客户满意
韩陆全是甘肃双创互联网科技有限公司经营管理部室内游泳馆的场地安全员。
平时,他总是第一个到岗。开门、测量水温、检查设备设施及环境,再到前台整理更新会员名单,准备迎接第一批客人。每年暑期是游泳馆的接待旺季,每天排5-6个班次,人手不足时,韩陆全总会主动承担起部分教练员的工作,做好本职工作的同时带1-2个班,为同事分担教学任务。因为在教学中非常热心用心,他得到了很多学员的认可。
今年暑期游泳馆招生季,韩陆全利用住在银滩花园的“位置优势”,加上之前学习总结了不少与客户沟通交流的营销实践经验,他主动联系邻居和附近的朋友,推荐游泳馆的暑期班,并根据孩子的实际情况推荐不同时段的游泳计划,深得家长们的满意。
韩陆全将用心服务融于工作中的每一个细节,根据顾客的需求提供“量体裁衣”式的服务,急顾客之所急,想顾客之所想。在过去的9个月里,韩陆全个人的营销业绩始终在部门领先,为大家树立了榜样。
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