2020年是不平凡的一年

转眼间 年末已悄然而至

回顾这一年

正是因为所有万华人的

辛勤付出 共克时艰

才能与万华大家庭

荣耀共襄 并肩成长

没有比人更高的山

没有比脚更长的路

没有比心更大的舞台

2020年下半年

12位万华用心人

怀揣勤奋敬业与忠诚

用“用心”为自己加冕

共同交织成万华最美的篇章

集团董事会办公室行政综合部党建专员 高名杉

集团党支部副书记高名杉以实际行动践行“革命一块砖”精神，无论是在“后方”还是“前线”，她用专业本领和敬业担当的精神，展现万华巾帼力量。

从汽车业务公司市场部经理，到集团党支部副书记，高名杉快速转换角色，在党务工作上兢兢业业，辛勤工作，出色地完成了上级党委交办的各项任务。2020年，高名杉圆满完成了“疫情期间党员捐款”“ 七一党员政治生日”“最美退役军人表彰主题党日”等活动，发挥共产党员先锋模范作用，营造爱企业、爱岗位的良好氛围，取得了良好的成效。

作为广汽三菱“敦煌云驿站”项目组主要成员，中秋国庆前夕，高名杉在孩子生病的情况下，只身赶赴敦煌负责“云驿站”现场布置和物料进场工作。经过多方询价和同质对比，用最短的时间高质量完成现场设计方案确认和施工，9月30日所有物料按时上线，得到厂家一致好评。

进入董事会办公室的一年半时间里，高名杉主动承担接待、讲解、外联等工作。加强学习，不断提高自身素质；坚定理想信念，树立党员形象。在平凡的岗位上发光发热，为部门同事树立了好榜样。

集团监事会督导部督导经理 马金兰

2020年，本着集团要求减员增效、一岗多能的出发点，马金兰每月独自完成月度监察工作，圆满完成年度各项重点监察任务。

3月疫情期间，集团成立 “政府相应减免扶持政策申报”项目组，马金兰主要负责此项工作的全面落实执行跟进，历时3个月，项目组顺利申报结案。4月，依据集团制度体系优化要求，合并审计、监察制度，马金兰修订完善《审计制度（4.0版）》。7月，为支持敦煌公司工作，马金兰协助敦煌公司在兰举办展会活动，期间为了不影响监事会工作，主动加班，多次往返公司及会场，较好地完成了相应工作。8月，完成《大美无界》文化之旅代表团走进甘肃万华实业集团参观交流活动。11月，对敦煌公司开展监察工作的同时，同步进行相关业务培训考核。马金兰主动设计调查问卷，通过问卷系统关注培训结果反馈，让培训工作落到实处。12月，随着冬季的到来，安全事故进入多发期，马金兰加强巡查力度与巡查次数，将集团各单位现场安全巡查作为一项重点工作实施，做到事前防范，提前杜绝风险。

集团开发部营销经理 崔婉晴

2020年，崔婉晴在办理万华职校项目不动产权证时，从递交报件手续、现场勘察落宗，到获取不动产证全程跟进，不懂就问，多次往返于兰州市自然资源局办理递交相关手续，最终完成领导交办的该项任务。

崔婉晴已在万华集团工作12年，在企业工作中不断学习提升业务水平及处事能力，用严肃认真的态度对待工作，一丝不苟地执行领导交办的工作任务。

甘肃万华汽车销售有限公司售后服务部服务经理助理兼索赔员 张璐

作为兼职索赔员，张璐在对索赔工作不熟悉、车辆构造不清晰的情况下，只要一有空闲，就扎根在车间维修保养车前，认真细致地向班组维修技师请教、记录、学习、钻研，把索赔工作顺利完成，第一时间衔接厂家、客户以及店端，高质有效的保障索赔业务的正常开展。

作为服务经理助理，张璐能够高效协助部门经理工作。日常工作琐碎，但她耐得住性子，总能高效率完成。张璐身为售后服务部门中的一员，要衔接公司与厂家，把各种客户诉求第一时间向厂家转述反馈，再苛刻的客户，她都能耐心细致的接待解答，争取客户利益及公司利益最大化。

甘肃万华汽车销售有限公司售后服务部机电组长 张成明

张成明5S管理意识极强，从不违规操作，始终坚持整洁有序的环境是高效率工作基础的原则。在规范操作上向来是车间班组的典范，他所带领的班组战斗力较强，一年以来未出现过重大返修记录。

张成明刚进公司时是一名辅修员工，通过积极主动学习，不断积累经验，成长为机修班组主修。每月严格按照厂家要求完成“菱学”课程的学习及考核，并将所学知识运用于日常工作和传授给其他需要的员工，带领机修班组达成月度任务。工作中他吃苦耐劳、服从安排，具备较强的责任心和学习能力，在工作中敢于承担责任，严把维修质量，为降低公司的返修率作出显著贡献，是公司德才兼备的人才。

兰州马滩机动车登记服务站车管部查验员 魏涛

在查验岗位上，不论酷暑严寒，魏涛坚守岗位，积极热情的接待每一位客户，解答客户办理业务时所遇到的问题，以最快的速度准确无误地查验每一辆车，为客户节省等待时间。查验车辆时，魏涛坚守本心抵御不法车商的利益腐蚀，遇到问题车辆能有理有据的罗列问题，做好群众解释工作，得到客户的一致好评。在入职的两年多时间里，表现优异。

今年，有位客户在办理皮卡车转入业务查验车辆时，车辆显示“OBD”读取失败，照常来说这种情况告知客户相关问题，让客户自己联系解决就好，但魏涛本着尽职尽责的态度，积极联系4S店找来不同品牌、不同型号的设备，在依然读取失败的情况下，联系驻站民警与车管所沟通解决问题，并在车辆业务办理完毕后帮客户上好车辆牌照，赢得了客户的点赞和感谢。

甘肃万华职业培训学校后勤部会计 张燕娜

张燕娜入职以来，始终秉持着用心做事、踏实工作、诚实做人的态度，对待工作兢兢业业，对待账务仔细认真，对待领导交办的各项工作执行力强。

在日常会计工作中，她严格审核票据，对原始凭证采取审核金额、审核原始人签字的方式保证基础会计数据的真实完整。对于月度、季度、年度等各类财务报表，她按时编制上报，决不遗留和延误一张报表。

2020年，万华职校业务量增加，每月开班较多，在岗人数无法保障开班需求，她首要跟进开班工作，每日开班结束后返回单位，加班加点完成本职工作。为节约公司成本，她利用中午吃饭时间协助餐厅人员刷卡收费，保障收银工作。

11月，万华职校营业执照经营期限到期。新的营业执照民政厅要求提供换届财务审计报告，她积极准备资料，顺利保障了营业执照的更换完成。

甘肃双创互联网科技有限公司经营管理部场地管理员 于子惠

于子惠主要负责万华游泳馆前台会员登记，来货物品的盘点销售等其他日常工作。

寒暑假是举办游泳教学班的黄金时段，临放假前，于子惠到学校门口发放宣传单，吸引更多青少年到万华游泳馆参加游泳锻炼。教学班高峰期间，她放弃休假投身工作，合理安排排班时间，使学员和会员同时教学不冲突，积极反馈学员学习状态。于子惠表示，只要在岗一天，就会使出一百二十分的责任心对待工作，全力保障会员的权益和泳客的安全。

甘肃双创互联网科技有限公司物业管理部车辆管理员 张有才

张有才入职万华七年，不同的工作岗位上，他都严格要求自己，不断学习、提升工作质量。2020年下半年，双创公司加强了大厦的安全保障工作。针对大厦内外的巡查，张有才格外认真，防患于未然，不留任何死角。业主搬家、物资管理、出入货车，每一项安全检查都不放松。工作就是把安全放在心中，张有才加强工作状态，有序疏导车辆，礼貌待人，积极完成各项工作的同时，热心传帮带帮助新员工成长，为业主提供安全、舒适、便捷的办公环境，维护广大业主的利益。

2020年11月，大厦某单位在未办理相关手续的情况下，所属单位员工私自搬离公司资产，被物业管理部当值人员张有才及时发现并拦截。在对方持续的无理纠缠中，张有才仍耐心、细心地给对方解释，最终保证了大厦的安全保障工作。张有才工作认真，又耐心服务于业户的工作态度值得全员学习。

甘肃双创互联网科技有限公司物业管理部消控员 杨成一

杨成一参加工作已有四年多，甘肃双创是他职业生涯起步的地方，他见证了公司从初期的“开荒”到后来的体系完善，也逐渐成长为公司不可或缺的一名优秀员工。

杨成一担任消防安全负责人以来，把消防安全工作放在首位，利用各站点每周例会强调消防安全的重要性，组织员工培训，开展消防演练。杨成一定期专项检查管辖内的消防设施，发现问题及时督促整改。

除了消防安全，雨季防汛也是重点工作。今年下半年有一次特大暴雨，大风将院内的微型消防柜吹倒，玻璃全部破损，杨成一协同本班人员立即将消防柜恢复原位，把散落在草坪的玻璃渣清理干净，排查大厦各楼层是否有漏水、渗水情况。又发现3楼西侧顶部有渗水现象，经过排查在4楼平台发现了漏水点，由于持续暴雨导致平台的雨水排不出去，杨成一和同事穿好雨鞋，将防汛沙袋堵在平台门口开始排水，从下午7点忙到晚上10点多，终于将外平台的积水清理完毕。

甘肃双创互联网科技有限公司经营管理部结算员 王欢

王欢虚心学习在餐厅工作的各个流程，提前备好中午供餐的各类物品，做好打餐、称重和结算的准备工作，服务好每一位到餐厅就餐的客人。有接待时，做同事的好帮手，当领导提出需要改进的地方后及时完善工作。

今年7-8月，餐厅接到了排球协会的团单。王欢根据领导安排，每日早晨7点多就来上班，一直工作到晚上8点，为了能为公司创造营收，为餐厅带来良好的口碑，这期间她从未迟到早退。团单结束后，就餐人员对万华厨品的就餐品质和服务给出了高分。在今后的工作中，王欢将一如既往的踏实用心，确保各项工作的顺利开展。

兰州市安宁区万华小额贷款有限责任公司财务部会计 张红燕

经过在万华小贷7年多的锻炼和领导的悉心教导，作为一名会计，张红燕严格要求自己，做好本职工作，以零差错的工作态度完成各项工作：在财务核算工作中，认真审核处理每一笔资金业务的规划；严格执行公司的各项报销制度，行使财务监督职能，审核控制好各项开支；加强资金核对、利息催收，提高资金流动效率，避免资金成本增加的产生和资金价值最小化。积极为集团关联单位支撑资金，全年发售理财产品11期，筹集、利息计算、审核兑付资金，无缝对接相关工作，零差错。

所有为工作而付出的

坚持与心血

都值得被表彰和奖励

机会总是留给有准备的人

成功总是用心人的皇冠

加油

万华用心人！